什么是KPI？什么是绩效管理？这两个问题您要先真正的搞懂！简单来说，KPI是绩效管理中比较流行使用的一种考核方法，其实就是指的绩效管理指标中的关键性指标;KPI关键指标考核不等同于绩效管理，绩效考核是结果的提现，而绩效管理是过程的跟进，两者相辅相成。只对自己相关KPI的工作负责的话，说明您对绩效管理和考核的理解有误区。考核KPI是为了更好的体现工作过程的跟进和管控，让责任人更清晰自身的目标，而不是说只管自己的KPI。KPI是结果，要有好的结果就要有好的过程，而我们日常工作过程中有很多不起眼的细节，相关的其它工作都是影响结果的可能。所以说KPI考核的本质是绩效的改进，过程的管控，能力的提升和对结果负责的组合！