互联网运营的方向很多，如：销售方向的、产品方向、用户方向、社区方向等。看了很多人的回答，基本都是围绕电商平台运营。 如果你发展电商运营的话，建议向自媒体方向发展，这个是趋势。如想做电商平台运营，需要学习的东西很多，包括每个岗位需要做什么都要清楚，还需要有管理能力，如果问客服是否需要当？ 这个是必须要，咨询的客户能否转化，客服的沟通技巧是很大的关键，不做过很多东西都不懂。 就算是美工的职位，当不了也必须了解。美工设计的图是很美好的，但漂亮的图和详情页不一定能把产品卖出，你需要做的是如何把你想要的销售图及详情页通过美工的手做出来。文案基础、数据分析、搜索、人群精致、直通车、钻位、老客户维护、淘客等等。 还有些公司销售体积大或较重的产品，你还需要了解打包、包材、运输费，之后如何规划商品在合理的邮费下可以进行运输。可以说当一个合格的运营十分不简单。半桶水混日子的运营也很多。所以为何有人说运营工资高低分化很严重。 这些东西不是说当个助理就会的，第一步先学会基础操作。否则别人就算教你，你也不知道别人说什么。