现在来说是4S 店的困难期，需要整顿管理的理念和员工的服务标准，现在4s 店的主要模式是向低价，向售后，向强制的延伸业务要利润，这是不健康的，现在4S 店缺的是刮骨疗伤，缺的是优秀的管理机制，优秀的服务人员，和优质的客户体验，现在4S 店的销售和管理都抱怨难做，那说明客户明白了，而4S 店没跟上没反应过来，以后是客户会向体验服和服务买单，对于中国这个市场，4S 店还是以后的主流，只是会淘汰或者优化机制和人才。