接听报修电话，根据情况通知各区人员到达现场处理，做好文案入档，还有最重要一点就是挡枪，脾气不好没点耐心的人干不长，还有就是爱玛客底层员工工资低得可怜，管理人员的工资起码是底层员工三倍以上，就一个主管和下面一个干活的比较都有这么大，其他福利就不用想了，只要劳动法不强制的一样没有，因为他们属于外包公司，说白了就是个拿甲方钱去找一帮人做事的中介，燕过拔毛，蚊子飞过都要拔条腿下来这种盈利性质，挣的就是员工的人头钱，还是摸入坑。