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阿蔡说说
客户向你投诉你的员工,你该如何处理? #职Q圈子打卡领红包#
作为销售或者是客服部门来说,经常面对的是外在的客户,而此时你又是一名部门经理,当客户因为对你的员工不满意,向你投诉时,你该如何处理?
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客户向你投诉你的员工,你该如何处理? #职Q圈子打卡领红包#
首先解决问题,其次了解客户与员工之间的沟通情况,客观处理。行业不同会用到的方式方法不尽相同,灵活运用达到最有效的处理问题。