就大的收获是无收获,哪怕你是金牌客服员,也是最基层收入最低、最没前途、最没含金量最低、最易被替代性、被人看不起的岗位,它的性质就是吃青青饭,越老越不值钱。从来就没有一家公司会真正重视客服员，它重视的是如何管理好现在的客服员，不升职不转岗位的话客服员只会越做越没前途。