首先不要自卑，心态要好，其实客服的工作，就是这样，自己要学会调节，其实不管做什么，压力都是要自己调节的，客服里客户的为难什么都是正常的，他其实也不是对你个人有想法，所以，你个人干嘛要自卑，你客服，工作按公司制度，做好了就好，有时在自己小权利里面灵活一下就好，然后另外还有胡搅蛮缠的，那就理他做什么！希望你越来越开心！