这是肯定的，除非你在不重要的岗位上，现在即便是民营企业里也有专门的对外客服人员，英文邮件往来是常态，电话沟通不是经常有，关键要能沟通，如果是有紧急需求的情况，电话沟通效果可能更好一些，当然有的公司为了让工作更有效率，经常开concall,all hands，大家一起聊聊怎么一起把这个项目做更好，这时候英语好就很关键，英语好被提拔的也快，尤其外企，如果是一家以客服主导的外企，那更容易提升，这样的例子一大堆，所以英语很关键。第二个问题，货代公司最好是去国企，或者外企，为啥？因为有货啊，国企掌握国企的货源，通常是CFR或者DAP条款，外企的通常是指定货，EXW,FOB这样的，货做多了就明白了物流的原理，物是如何流动，钱是怎么流动。大国企待遇好，福利多，外企工作忙，环境比较开放，人比较平等，不过不论国企还是外企要学的知识都不少。