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#呼叫中心经理#呼叫中心工作快10年了,现在混到经理级别,管60多个人,但是感觉走到哪里呼叫中心都是最不受重视的一个部门,除非和营销结合,不知道其他呼叫中心经理是不是也有这种感觉
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#呼叫中心经理#呼叫中心工作快10年了,现在混到经理级别,管60多个人,但是感觉走到哪里呼叫中心都是最不受重视的一个部门,除非和营销结合,不知道其他呼叫中心经理是不是也有这种感觉
呼叫中心这个部门本就是客户负面情绪的宣泄渠道,产品不好了找呼叫中心,服务差了找呼叫中心,就连销售部门出什么纰漏也能赖到呼叫中心,做这份工作很难有成就感。加上部门本身不产生收益,在公司内部自然而然的不被重视,更是加重了这种情节。做呼叫中心的人很累,做主管更累