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#职场压力#做客服如何跳出“对陌生人客气,对身边人发脾气”的恶性循环?

清依九漫

工作就是挣钱,嘴上对他客气,手机拿只笔,写出你心里的话就好了,世界之大,无奇不有,就当遇到牲口了,他说他的,我该怎么官方回复就怎么,他越生气喊叫我就觉得好笑,有病吧,气坏了死的早…习惯就好,我早就不怎么生气了…唱歌呀,夹娃娃呀,你可以找别的发泄一下,业余生活丰富,开心就好,工作再怎么样,无所谓

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嗯,微信或者qq也不错,能把事情说清楚,处理了就好,客服无法处理的,你不满意的,你可以再投诉12315或者工信部之类的,不过只要不是无理由投诉和不合规要求,都会解决… //@赵先生:不不,我怂,况且说话还不一定能把事情处理,我一般都是直接用微信或者qq和客服联络。 //@马女士:客服火大,这种情况还是极少的,客服就要练就强大的心理素质,反正互相理解最好^_^ //@赵先生:我就说嘛……为什么有时候的客服说话感觉火气冲天,下的我都不敢打客服电话了……
18-10-30
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不不,我怂,况且说话还不一定能把事情处理,我一般都是直接用微信或者qq和客服联络。 //@马女士:客服火大,这种情况还是极少的,客服就要练就强大的心理素质,反正互相理解最好^_^ //@赵先生:我就说嘛……为什么有时候的客服说话感觉火气冲天,下的我都不敢打客服电话了……
18-10-30
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客服火大,这种情况还是极少的,客服就要练就强大的心理素质,反正互相理解最好^_^ //@赵先生:我就说嘛……为什么有时候的客服说话感觉火气冲天,下的我都不敢打客服电话了……
18-10-30
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我就说嘛……为什么有时候的客服说话感觉火气冲天,下的我都不敢打客服电话了……
18-10-30
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你喷大粪的样子很丑陋。你这种货像极了粪池里面的蛆虫,浑身会散发恶臭。 //@你好:这个匿名的用户,你妈是不是和很好种动物交配,才有你这个多混血儿
18-10-28
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你这种只会乱吠的,怎么好意思腆着脸喷大粪?不要因为你个人,拉低了你家人的素质。你做不好人你家庭有责任。你挺悲哀,我只能哀其不幸,怒其不争!我没有管教你的权利和义务,但是孩子,路还长,希望不要在学做人的路上越走越远,早点回头,争取做个明白事理的人。 //@你好:这个匿名的用户,你妈是不是和很好种动物交配,才有你这个多混血儿
18-10-28
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回去先学做人,再出来学动物叫,好吗?不会做人直接喷粪,这样不好,一是显得自身没有素养,二是难为你爹妈,养你这么大,到头来发现这么多年心血白费,做人都不会。 //@你好:这个匿名的客户,你妈是让毛驴嘈了,才生出来你这个混血儿吧
18-10-27
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啊,这样啊,哦。这样对了嘛,火力转移到我这来。 对了她哪里骂客户了,心里想对面是畜牲也有罪?下次别人想下抢银行,那也是抢了哇? //@匿名用户:还有,王先生,不要做那种人人避之唯恐不及的网络喷子了。控制好自己的情绪,管理好自己的愤怒,心里有病没病不重要,不要危害社会就行了。 //@匿名用户:你心里有什么病我不关心,也没必要去关心懂吗?再者,别把你自己身上发生的事情,强加到别人头上。如果你投诉没有逻辑被客服怼了心里不平衡,请你勇敢面对-王先生。 我尊重每一个职业,但是如果马女士作为客服,在这种公开平台说客户是牲口,我觉得过激了,不可否认我的言论也有偏激。但是网络不是宣泄怒火的地方,不是吗? //@王先生:心理扭曲就扭曲,怎么滴?我等下还来个心里那个啥,也不关你的事呀。你肯定是狂躁症患者把,你投诉被别人小姐姐怼回来了,很生气吧。你肯定投诉没有逻辑,毫无逻辑的投诉怎么会成功呢。 马女士你应该这么怼这个匿名的人。 //@马女士:还有,我工作上按规范处理,态度无误,而每个人都有自己的解压,把工作做好的方式,你是没遇到无理用户,当然只是少数,虽然我的回复有的言语不当,但就是那个意思,自己疏导,做好工作而已……说我扭曲?你做什么工作的,我猜是精神病院男护士,我就是想跟你说清楚,谢谢,跨领域的事情,请勿随意评论,现在我是受了某个人伤害,就是你 //@匿名用户:说这样的话,不知道你是心理扭曲呢还是对社会有恶意?希望不要因为某个人对你的伤害,让你仇恨这个行业后者这个社会。
18-10-27
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这个匿名的用户,你妈是不是和很好种动物交配,才有你这个多混血儿
18-10-27
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这个匿名的客户,你妈是让毛驴嘈了,才生出来你这个混血儿吧
18-10-27
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