首先，不确定你上一份客服为什么离开，也不确定你心仪公司的标准，和薪资。但我的想法是，不是只有应聘对应的岗位才能学习，学习随时都可以，比如电商的客服，如果是电商公司那肯定有运营的岗位，那就可以利用工作之余相别人请教，同时可以向主管讲明自己的职业规划，好的管理者一定成就下属，合适的时候你就可以申请调岗，就像大学先报个专业，再转专业是一个逻辑，当然我们不讨论其中的难度，困难肯定是有的。我的运营也是靠自己自学出来的，公司肯给机会让我练，我自己肯学，就幸运的做了运营。所以你也可以的，只要喜欢这个岗位，方法肯定有的。