一、“坦”字诀。 所谓“坦”字诀，就是坦坦荡荡的意思，出现错误被批评，谁也不愿意看到，如果你的同事是心胸阔达之人，他会理解你，帮忙已属不易，出错也很常见，都是小事，有错就改就行了。但是如果你的同事是爱钻牛角尖的人，觉得你是故意的。此时，你也不必刻意的去解释，当一个人“疑邻盗斧”，事先就对你有了心理画像的时候，你做什么，都只会加深他对自己的判断。因此，你坦坦荡荡做事即可，“知你者，谓你心忧，不知你者，谓你何求？”“路遥知马力日久见人心”，相信时间会证明你是一个坦荡的人。 二、“解”字诀！ 所谓“解”就是解释的意思，这里的解释有两层意思，一是解开同事的误会心结，二是解释问题的出现原因。第一，同事的心结在哪里？同事的心结在，上级领导以为工作是他做的，结果出错，所以批评他。同时，心结还在，以为你是故意的。那么打开这个心结呢？你直接向领导汇报这项工作是你做的，以及为什么会出错，将责任承担起来即可。你如果这样做了，同事绝对不会再误会你是故意的了。