首先，感谢你写了这么多字。其次，都是成年人了，你应该要明白无奸不商的道理。

首先，从APP来看，用户进入软件，应该支持与微信或者支付宝接口登录；应该提供快捷的故障上报（取车时发现目标车辆有问题，后台应当第一时间下线该车辆，并进行后期维修，因为我遇见过很多次取车时车是坏的的情况，每次我都打电话给后台说车辆有问题请及时下线处理，以防其他用户未发现车辆故障使用车辆，以避免事故和损失，还可对主动上报车辆故障的用户进行奖励，毕竟避免的损失比奖励更重要，但是这是人性的弱点，要让用户感受到他做了这件事之后有所回报）；应当在车内或者APP内设置紧急救援按钮，而不是一系列琐碎的步骤之后才能呼叫救援； 其次，盼达应该对相应站点进行规范管理。有时会遇见站内停放很多社会车辆；有时取车之后或者还车时站点设有电动门的，不能及时开门，会导致用户刚好过了计费周期，给用户造成不好的体验。 暂时就说这些吧，这是我使用近半年以来的建议，如有天马行空，请忽略不计！谢谢