有一首民谣是这样说的：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位国王；伤了一位国王，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 当然这是一个民谣，并不是一个历史事件。但细节和成败之间，确实有着一定的联系。 正如民谣中所说，钉子是细节，战争有成败。一个钉子的多与少和帝国的消亡并没有直接的因果关系，但世界上的很多事并不仅仅是线性的直接因果关系，很多事都是一个系统问题，我们需要用系统思维去解决处理。 一个系统如同一部精密的机器，所有的零件环环相扣，所有的细节好坏决定这个机器的品质优良，但可能一个螺丝钉的损坏也导致整个系统崩溃。 风起于青萍之末，细节决定成败，就是要我们从全局细节把控好成败的关键，才能做到最好！