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#职场聚焦#你从客服这个工作中，学到了什么？
A女士客户胡搅蛮缠其实他自己是知道的，就是不想听你解释。那就不要解释。在公司允许的情况下变通，让客户觉得自己捡了一个大便宜很开心，其实也就是优惠浮动范围内的。要演，演出真诚感 ，演出我们真的亏了本来满足客户需求让客户觉得自己吵闹成功且下次坚决不允许再这样了之后，再跟客户聊一聊其实这次失误在客户那边。😁