遇到这种情况家长首先要判断孩子说的是真实存在的还是想象的，因为在幼儿园出现负面新闻的情况下大部分家长都会去问自己的孩子有没有被打被虐，孩子有时是分不清现实与想象的，所以家长在这样有引导性的去问的情况下孩子的回答可能不是真的，所以建议找园长调监控录像看一下再说，愿意去做幼儿园老师的没几个是没有爱心没有耐心！出现问题时建议家长先选择相信老师，弄清情况后再看怎么解决！我离开幼儿园已经好几年了，但至今走在路上看到孩子就会不自觉的对他们笑，我相信幼师大部分都是善良有爱的，请不要因为个别事件把老师当敌人对待！谢谢！

建议可以去园长那里投诉老师，或者强烈要求换班级的，如果两者都不行，那就退园！这对孩子的心理是有影响的

作为家长你能这么冷静我可以说蛮佩服你，如果是我我可能会杀了她