首先，我们要明白一个公司的体系与制度，是在不断的完善，呈一个动态状态。 其次，我们在遇到一个收到体系反馈出来的问题时，应该思考两个问题，1.是否应该维护（企业的文化价值观是否违背，是否符合业务阶段性目），2.此体系是否合理（即在企业动态变化中，组织与人是否是否能产生最大效率） 最后，体系专员应该以维护和推动组织效率为目标；回到您提的问题上，上传下达明确即可，过程中及时纠正即可，任何一个指令的下发都需要前期造势，选择合理有效的通知渠道，过程中不断跟进、纠正，后期的宣导。