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#风控专员#小贷公司风控客服的出路

张先生 贵州/贵州大学

事实上,对于大多数从事小贷公司风控岗位年轻人[范指应界大学生、大专生、社会青年]本身未真正深入学习、专研过贷款行业的从业风险,对合法与非合法的金融业务概念模糊,对国内信贷政策和国家权威机构立法的行业行为限制不了解,一味地认为:只要有钱挣,管它什么公司,只要有提成,就可以大起胆子地干。事实上,在国内一、二、三线城市,先后关门的小贷行业,所谓贷款不上征信、利率偏高、额度批款在10万元以内的“信用借款”平台,就是民间借贷的转型行业,属国家金融监管机构重点整治的社会毒瘤。则该类公司或个人,常以打着“信息科技”、“网络开发”、“商务咨询”、“信用管理”的名义从事非正式渠道的外包催收行为。主要形式以自行放贷自行催收、委托放贷替人催收两种为基础行为,则所谓的风控岗位,就是电话催收和上门催收两种。说白了,这个岗位不需要“风控专业技能”,只是执行违约客户电话通知还款,上门告知还款。正因为,大部份从业人员,看上的只是高额的提成,而忽略了自身选择职业本身的行业风险、道德风险、和涉及触犯法律法规的底线,导致了从业人员对自身行为安全意识的“风控意识”明有实无。也就是说,你连什么是“风控”都搞不清楚,就盲目的加入风控职业当中,那肯定早晚会感受到[公司关门,人去楼空,不知所谓]多种自忧。 当然,如果你真正热爱“风控事业”,而不是限于“只要有钱赚”的思维高度中,那么,你可以暂时忘记你“擅长”的技能,重新选择产业结构相对合法的职业,并运用好“客服技能”,相信任何企业单位都不会拒绝有“客服经验”及时处理疑难杂症的员工。

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