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听说你是来面试HR的?套路对决,看HR如何面试HR
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听说你是来面试HR的?套路对决,看HR如何面试HR
HR如何面试HR? 就像会好奇理发师会选谁给自己理发,厨师会不会吃别人炒的菜,大家也会好奇HR面试HR,会是一个怎样的套路对决。 HR在面试时总是有很多套路,但是HR面试HR不一样了,HR了解自身的业务,只要时间足够长,问题足够多,肯定能够挖掘出来想要的东西。但是如果太套路,万一遇到劲敌自己落下风不好,闹得太尴尬将来工作配合起来也不给力怎么办? 所以HR面试HR,只要延续下面这些题目的方向问就好了,比较轻松。 你的工作职责是什么?你承担了什么角色?你做过什么项目?有什么心得吗?你听过**没有,你们做过吗?你们是怎么做绩效/培训效果评估的?你在招聘/培训/绩效/员工关系工作中使用什么工具?你们做过敬业度测评吗?你们有继任计划吗?你们的员工关系有实施企业年金/弹性福利吗?你有参加过什么培训和在职学习吗?你有人力资源师证书吗? 尤其是,招聘的素质模型、结构化面试、心理测评,培训的领导力、继任者、需求分析、效果评估,绩效的KPI、BSC、OKRs或者素质评估、人才盘点,薪酬的全面薪酬、弹性福利、企业年金,员工关系的福利沟通、EAP等,这些名词拉一遍,他的成长轨迹就了然于胸了,他的能力与知识经验水平,也就有个大概了解了。符合不符合,匹配不匹配一目了然。 当然说到性格方面。面试了一大堆专业问题,这中间他该有的行为特征早就有了,他是什么性格也能看个八九分,根本不用专门去挖掘。 什么样性格的人更适合做HR? 人力资源类的工作,一般我们可以分为In-House HR(就是平常看到的在一个企业里专职从事人力资源工作的)和Consulting(比如咨询、猎头、培训等)。 根据问题,应该问的是第一类,也就是In-House HR(以下简称HR)。HR应该说根据企业不同,有非常多不同类型的人,性格也多样化。 如果说性格的话,一个是坚韧,另一个是对人有较强的感知度并且喜欢与人交流。其实只需要具备这两点,就合适,至于能不能做好,下面做一点补充-- 初级阶段(HR专员、主管) 1. 谨慎和耐心。主要是书面化的工作为主,要足够耐心;按照既定的流程走,谨慎细致就不会出大错,一般在这个阶段企业也不抱着很大的期望。 2. 沟通。需要跟不同部门打交道,手上又没权力,地位不高,人家不爱鸟你,如何把他们搞定配合工作,需要很强的沟通能力。 3. 悟性。HR工作易学难精,人这个指标又是最难衡量和把握的,如果在初级阶段缺乏足够的悟性,以后也难有成就 4. 积极。你可以安安稳稳工作,不出大错也出不了成绩,初级阶段大部分人表现在明面上差别不明显,如何显得出你来? 中级阶段(HR经理) 1. 逻辑性。这个逻辑性还包括了系统性,能够从全局角度把整个企业的人力流程理顺。 2. 个人魅力。跟人打交道,气势不对就先弱了三分 3. 协调性。其实这个可以放在初级阶段,但在中级阶段作用更明显。需要把上层意见和全公司员工意识统一起来,有时候会变成夹心饼,两边不是人 4. 感知度。对人的情绪变化能够迅速察觉,对人才与岗位的匹配度迅速做出判断 5. 能翻脸。大部分的HR经理都看起来很善良很亲和,但有时候不得不扮黑脸,翻脸不认人也是一门必修课,例如面对裁员之类的问题,即便HR心里千百个不愿意也不得不遵守高层的命令,显然笑容在这个时候并不怎么适用 高级阶段(HR总监及VP) 到这个阶段已经不能再具体分了,简单地说就是为未来做准备或者在做一些需要数年才能见到效果的事情,除了前面的所有积累之外,需要具备的就是坚韧的性格和足够的魄力。