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问题来自于
尹女士
#客服主管#刚刚接手一个新的主管工作
刚刚接受一个主管工作,一般你会怎么去做?建立的部门体系是什么步骤?
20275
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#客服主管#刚刚接手一个新的主管工作
1、先和部门的人进行沟通,了解大家工作职责、工作内容和基本性格; 2、了解整个部门的工作职责和内容,公司组织框架、各部门负责人; 3、了解本部门工作完成的情况及其他部门对本部门工作完成的质量情况;4、对之前做出的成绩予以肯定,对不完善的地方了解原因,寻求解决办法,更新或制定相应的流程予以执行,达成公司制定的KPI及任务指标