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问题来自于
大萌妹
江西应用工程职业学院/客服
#职场聚焦#你对新入行的客服有什么忠告?
刚做客服,大家能给我一些建议吗?
70026
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回答
#职场聚焦#你对新入行的客服有什么忠告?
首先也是最重要的一点 喜欢客服的工作岗位,其次要有足够的专业知识和语言回答能力,第三作为客服还要有耐心有忍耐力以及协调能力,第四要有一定的抗压能力,因为客服会遇到形形色色的人和事,如果不能自己消化,憋着生气郁闷 时间久了不抑郁才怪呢