说实话，只有去应聘了慢慢的学习经验，说给你也是无用的，我觉得首先你得有人格魅力，能管的住客户还能让客户尊重你支持你的工作，能管理直营店的员工，让大家信服你，其实看的不容易也容易，踏实工作，本本分分，不怕累不怕苦，不要有点职位就飘，勤学习。