第一次回答问题，看到你的问题感触还是非常深的，身居4S店行业多年对行业有很多看法，希望一下的内容可以对你有帮助。 先来自报身份：某集团的某自主品牌4S店店总，没有经历过基层，当然也不是通过关系后门站上的这个岗位。几年前自己做小买卖（我理解的创业收入达成“小目标”过亿的叫“生意”，其他的都只能叫买卖），其实就是做了本地的连锁租车公司，当地的规模绝对是最大的。机缘巧合，集团开启了租车的版块，但是没有合适的职业经理人，找到我合作，合作？我断然是拒绝的，因为当时我已经意识到租车行业的前景不会太好，且很快就会从市场淡出，我就索性贱卖自己的公司和资产，进入集团的租车版块当了一个打工仔，这次转身不怎么华丽。我的打算和计划就是在集团沉淀个2年时间，然后华丽转到4S店版块。 两年的时间真的非常辛苦，一方面要拼命完成租车版块的经营指标，还要跟4S店各个部门（销售、售后、市场、客服等等）的主管经理成为好朋友，向他们学习请教所有岗位上不懂得问题，当然也有人家不愿意告诉你的岗位秘密，具体怎么攻破别人的防线就看自己的道行了。自己稍稍有点酒量，且为人处世不至于太差，所以经常会有主机厂、政府部门的接待参与，时间久了，岗位技能熟悉了，人际关系也拿下了。 时光如梭，岁月如驹，2年到了，集团看到了租车行业的没落，共享汽车行业的兴起对传统租车行业的冲击非常大，这种情况下，适逢集团开新店，我就顺理成章成了不二的新店店总人选。华丽丽的转身成功，此处应该有掌声。 言归正传，如果你还在售后总监的位置上，那么我觉得你不应该烦，可以多去学习下其他岗位的知识和技能，在4S店的结构中，不干到店总没有理由烦啊。售后总监怎么能感受店总办公室的温度？售后总监怎么理解新车发布会走红毯、致词、揭幕的激动心情？售后总监又怎么知道年初向股东、董事汇报工作计划的紧张和忐忑？ 加油吧小伙子，以上尽代表个人观点。