跨度太大了，这个似乎不是你自己想转就能转的，互联网的运营岗位是绝对核心，互联网公司不需要营销部门，运营就是公司的一切，很复杂。 从你目前的工作经历来看，是不是可以考虑从互联网企业的客服入手来接触运营工作，但这个起点也是比较低的，要一路爬上去的话，需要你自己有足够的悟性和耐心。