通常换岗，轮岗，休假等情况，未完成的工作需要交接给在岗人员，以便工作的顺利进行， 电话仍然转给上级，有可能是交接工作的时候没有没有交代清楚，也可能是交接外的工作，在职人员权限内解决不了，需要转移。 要明确在职人员的工作权限，或者做领导的适当放权，会减少什么电话都转移的情况。