目前大的开发公司，客户关系部已经进入核心部门，而且对该岗位的要求也是越来越高。并且现在的客关已经不仅仅是处理投诉这么简单了

不是所有的地产公司都设立客户关系中心，一般大地产公司有这个部门，虽非核心部门，但是与客户直接接触的一个部门，代表了公司的整体业务素质，也是客户建立本公司的窗口，所以，至关重要，如想赢得企业良好口碑，树立良好的形象，必须重视客关这个部门，不得小视，不喜勿喷。