第一点，需要清楚客户的需求是什么，总不能客户需要车，我们与客户讨论房子，客户需要房子，和客户讨论车； 第二点，要了解客户在什么地方工作，进行合理化推荐； 第三点，通过沟通，要了解我们的客户是一个怎样的人，该怎么去聊天，将单子完成； 第四点也是最重要的，无论客户是工薪阶层还是富贵的人，我们都不能看不起我们的客户，所有的客户都要一视同仁，以礼相待，谈到最后哪怕单子没有签成，也不要气馁，现在能消费的人不在少数，但是在私下里聊天总会谈起某事，间接的为我们打个小广告，还怕我们完不成么？