首先，这是人资工作上的失误，耽搁了面试者的时间，作为人资应该很有礼貌得向面试者致歉，这是最起码的工作态度失误上的礼节！也是对面试者的尊重，人资的一言一行不仅代表公司，同时也代表自己的形象，因为这样的情况是很不礼貌的。另一边，作为面试者，也当以包容的心态面对应聘过程中的各种突发情况，这家企业招聘已结束，再积极找寻其他符合应聘要求的公司面试即可。不必懊恼与沮丧。