一、看了一下回答，我有点emmmmmm...大多数回答让我觉得特别鸡肋，只有昆山某司那位仁兄回答的比较到位，当然提问者问的问题也很含糊。 二、我倒想反问一下，经验丰富的文员应该是什么样子？该岗位属基层岗位，大多数企业门槛比较低，该岗位不必纠结于“经验”二字。如果因缺乏经验被拒： 1.你对该岗位认知模糊，不清楚该岗位是做什么的； 2.你原先工作与文员工作偏差太大，被婉拒； 3.如果薪资高于市场水平，那他们需要的就是文员中的plus，有气质，撑得起公司的门面，什么都懂， 不用带，易上手。当然我觉得提问者不会傻到是第三； 4.如果薪资中等甚至不显眼的公司，还要求这那，三个字：没逼数，大概以为他家人民币是美元。懒的带，或者该公司前身没这个岗位，他们也不知道具体需要做什么，没人带，当然得自带经验。 三、说什么都不需要的，那我估计该公司的文员，就是企业中的“餐厅服务员”；或者只需要大专文凭的，也很乐色了，我可以负责任的告诉你：别说大专生，就连本科生，Excel和Word不熟悉的大有人在。所以不要被这两种回答带跑偏了。 四、所以真的要转行，必须了解这个岗位应具备什么： 1.软实力，回答的很多了，什么接人待物，勤快有眼色，形象气质佳，巴拉巴拉小魔仙； 2.Word和Excel，排版打印，如果这两个不熟悉，那就不是合格的文员。 如果具备以上两条，年龄不是很大 18-28，可以投递那些要求不是很多的小公司，要求半年一年工作经验的，你都可以试着投递，同时改善一下简历，写到自己对该岗位的热忱。