和大堂经理的工作差不多，引导分流客户，教客户使用自助机，指导客户填写单据，解答客户问题，保持大堂的卫生整洁，有的银行大堂有办卡机器的 要帮助客户办理银行卡 开网银 开通理财账户，贵金属交易账户，为客户推荐合适的理财产品，把控大堂秩序等等 很多都是些琐碎的事情。总之大堂上的所有事情 都归你管。要一直站着 保持礼仪站姿 微笑服务客户。