两者都属于电商部，只是以下的分支而已。分开是因为更好的管理。客服有客服主管，运营部门有运营助理，运营专员，主管，经理，总监。客服服务于运营管理，其实不管怎么分，其实都是一体的，办公地方也是距离在一起的，除非售后，在一般的公司里基本上坐在一起，除非是一些更加专业化精细化的公司分工明确才会分开办公。但是这是模式，大小公司发展不同。