针对一项工作，你作为下属去向领导汇报，结果重要，领导要的就是结果，只要结果是好的，过程中的一些违规可以忽略；如果你是领导，听下属的汇报，一定问问过程，了解员工为此付出了多少努力，不管结果是好是坏，都要给员工鼓励和支持，如果结果是好的，直接赞赏，如果结果是不好的，帮助员工找出问题所在，改正错误，从而得到好结果。所以到底是态度重要还是结果重要，是角度不同而议的。