运营工作有很多维度：产品运营、用户运营、商家运营、数据运营、活动运营、内容运营等等，每一种运营工作都对应着不同的能力要求，所以你要先明白什么是运营，你想要做哪方面的运营工作，匹配什么样的技能合适。 例如：用户运营匹配客服、售后、客诉类技能，既然不能一步跳运营，可以曲线就业，先学习做电话客服。 俗话说隔行如隔山，选择改行就意味着很长一段时间你可能都要做看似低级但却最基础的工作，你做好准备了就去做，加油！