遇到回答不上来的问题，别紧张，诚实地告诉招聘者你还不太清楚，但会尽快学习掌握。关于上一份工作的成果，你可以谈谈你如何优化行政流程、提升工作效率的具体案例。比如，通过改进文件管理方式，减少了查找文件的时间；或者协调会议安排，使得公司内外沟通更顺畅。至于收获，可以分享你在工作中如何提升了组织协调能力、解决问题的能力，或者与同事沟通合作的技巧。行政文员的工作虽然细致且日常，但正是这些看似简单的工作，锻炼了你的职业素养和综合能力。别忘了，你的努力和付出，都是职场成长的宝贵财富。