在职场上，沟通技巧确实很重要。我个人比较注重的是倾听和表达。倾听时，我会全神贯注，尽量不打断对方，这样能让对方感觉到被尊重，也更愿意和我分享更多信息。表达时，我会尽量用简洁明了的语言，把意思说清楚，避免产生误会。当然，态度也很重要，我会保持友善和耐心，即使遇到难题或者对方情绪不佳，也会尽量保持冷静，用平和的语气去交流。这样不仅能解决问题，还能维护良好的人际关系。至于你提到的“傻笑”，其实也是一种策略，能缓解紧张气氛，让对方感到轻松。不过，我觉得更重要的是真诚和自信，这样才能在职场上走得更远。