建议如下: 1.第一时间回复对方恶意攻击，回复要确定，切记模糊不清或模棱两可。否则，对方或同事会认为你示弱或默认了攻击事实。 2.把握尺度，尽量避免在不冷静的情况下，当众争吵，升级矛盾或做出不理智的行为，造成严重后果。然后，待双方冷静后，寻找私下机会，看是否可以沟通解决。 3.针对对方恶意攻击的内容，收集可以证明自己，回击不实攻击的证据，在证据面前，一切不实攻击都会烟消云散 4.如沟通未果，且对方攻击严重影响你的正常工作，或造成困扰误解，选择向相关部门或直接上级汇报，讲事实摆道理，要求消除误解 5.平时工作中要注意团结同事，处理好同事关系，这样在面对不利于你的舆论压力时，才会拥有群众基础，取得同事和团队的理解支持 6.最后，要针对本次事件，进行事后复盘，思考问题出现的本源，比如制服问题，沟通问题，还是个体人性问题，找出合理的解决建议，反馈给上级或相关部门解决累死问题，防止再次发生