跟员工交流，关键还是要站在他们的角度想问题。你得了解他们关心什么，担心什么，这样才能说到他们心坎里去。回答的时候，别急着给答案，先听听他们怎么说，弄清楚他们的真实想法和需求。然后，用你自己的经验和知识，给出个既实用又能解决他们问题的回答。别忘了，真诚很重要，员工能感受到你是不是真心在帮他们。还有，交流是双向的，你也要让员工有机会说话，别总是你一个人说个不停。这样，你才能跟员工建立起真正的信任和默契，让他们觉得你是个值得依靠的领导。