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心似无心的时钟
心累,物业客服真的难做,除了应对好外部客户业主方,还要维系好内部
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心累,物业客服真的难做,除了应对好外部客户业主方,还要维系好内部
物业客服这活儿,确实是个技术活加体力活。要应对外部客户业主,还得维系内部关系,确实不容易。但说实话,哪个行业没有挑战呢?关键还是得找方法。对于外部客户,多沟通、多了解他们的需求,尽量做到让他们满意。内部关系也是一样,多和同事交流,建立良好的合作关系。工作嘛,总是会有压力,关键是要学会调整心态,找到工作的乐趣。物业客服虽然累,但每次帮助业主解决问题,不都是一种成就感吗?所以,别灰心,找到适合自己的工作节奏,你会发现,其实这份工作也挺有意思的。