物流管理是一个涵盖广泛活动和职责的领域，远远不止于搬运和分拣。它涉及从原材料采购到最终产品送达消费者手中的整个供应链过程中的规划、实施和控制。除了搬运和分拣，物流管理还包括但不限于以下活动： 1. 物流规划与设计：制定物流网络布局，包括仓库位置选择、运输路径规划、库存策略设定等，以优化物流效率和成本。 2. 运输管理：安排货物的国内或国际运输，选择合适的运输方式（如公路、铁路、海运、空运等），管理承运商关系，监控运输过程，确保货物准时、安全到达。 3. 仓储管理：负责仓库的日常运营，包括库存控制、仓库布局设计、库存盘点、出入库管理、货架与存储优化等。 4. 库存管理：应用库存控制理论，通过预测分析、安全库存设置、周期盘点等手段，确保适量库存，降低持有成本，避免缺货或过剩。 5. 订单处理与客户服务：接收和处理客户订单，安排发货，处理退货和换货请求，提供客户查询服务，确保客户满意度。 6. 包装与流通加工：设计合理的包装方案以保护产品在运输过程中的安全，有时还涉及简单的流通加工，如贴标、组装、分级等。 7. 信息管理与技术应用：利用物流信息系统跟踪货物状态，分析物流数据，提高决策效率和透明度。 8. 成本与绩效管理：监控物流活动的成本，定期评估物流绩效指标，如准时交货率、订单准确率、库存周转率等，寻找改进空间。 9. 供应链协同：与供应商、制造商、分销商、零售商等供应链伙伴紧密合作，通过信息共享、流程协同，提升整体供应链的响应速度和灵活性。 10. 风险管理和合规：识别并管理物流过程中可能遇到的风险，如自然灾害、市场变动、政策法规变化等，确保物流活动符合相关法律法规要求。 物流管理是一个高度综合性的领域，需要专业知识、技术和管理技能的综合运用。