职场中的有时候我们会不可避免的情绪失控，而且情绪失控是不自觉地，感觉是突然涌上头脑，然后就爆发。所以需要建立自我控制的意识，控制自己的情绪，控制自己的行为，将矛盾扼杀在摇篮中。当发生了冲突之后，我们也就只能进行沟通来化解矛盾。