跨行做大客户，确实需要一些转变和调整。大客户工作更注重关系建立与维护，还有深入的行业理解与洞察。你得先了解新行业的市场动态、竞争格局，这样跟客户沟通时才能更专业、更有说服力。另外，大客户往往需求更复杂、服务要求更高，你得提升自己的项目管理和团队协作能力，确保能高效响应客户需求。当然，沟通技巧也很关键，毕竟大客户工作就是一场场“外交斗争”，得学会怎么跟不同层级、不同性格的客户打交道。不过别担心，这些都能通过不断学习和实践来提升，只要你肯下功夫，相信很快就能适应新角色。