面临转行确实是个挺纠结的问题，我完全能理解你的困惑。关于你的两个选择，我来谈谈我的看法。 做客服这个选项，其实挺不错的。虽然可能跟你的专业不太对口，但客服这个岗位能锻炼你的沟通能力和应变能力，这些技能在任何行业都是很有用的。而且，客服岗位相对容易进入，也能为你提供一份稳定的收入，解决眼前的生存问题。 至于人力公司的人事岗位，确实存在一些不太靠谱的情况，但也不能一概而论。这个岗位能让你接触到更多的人力资源管理知识，了解招聘流程、员工培训等，对你的职业发展也是有帮助的。不过，在选择公司时，一定要多留心，尽量选那些口碑好、管理规范的公司。 其实，这两个选项都有各自的优缺点，关键还是看你自己的职业规划和个人兴趣。你可以先试试做客服，如果觉得不合适再换；或者也可以先找家靠谱的人力公司，从人事岗位做起，慢慢积累经验和资源。总之，别太纠结，行动起来才是最重要的。