先讲个笑话：我闲时会玩王者荣耀，也会看这游戏的比赛和直播，玩家和解说都经常提到过“兵线运营”这四个字。听起来好高端的样子。哈哈！再回到我们商业上来，互联网或者oto几大巨头，他们怎么成功的?靠所谓的运营吗？都不是。无非是对的项目赶上了对的时机，并真正解决了人们痛点与不便。在我印象里，最优秀的真正意义上的运营，是抖音的团队在这么短的时间内过关斩将把抖音推到了短视频老大的位置。除了短视频娱乐有巨大客观需求外，从用户角度出发是抖音运营成功的最根本原因，他们把用户的娱乐精神和需求剖析到了骨髓和灵魂。而，我们现在看到的所谓运营，要么电商用用平台工具、做做营销活动，要么一垃圾产品和项目聊胜于无的用尽各种浮夸甚至坑蒙拐骗来自欺欺人地拉新留存转化，特别是后者，都不考虑产品和服务是不是人们需要的，更不考虑用户真正的诉求是什么，就在瞎自我意淫的瞎搞。对于绝大多数互联网企业来讲，产品、技术、营销、企划、市场、品牌、公关、售后服务等常规部门就足够了。运营是什么?是王者荣耀“兵线运营”的一个笑话。软文张口让文案要、视频和图片任务推给设计美工、拉新叫地推业务员跑或自己花点小钱让aso公司刷数据、客情维护扔给客服、调研推给市场部。。。。这就是为什么职位搜索前五名里有三名都是运营，因为啥都要干却啥也不用干，一个字：混。战略输出、部门协调、资源分配确实是传统意义上的运营，但那个岗位已经有个名字：CEO。