物业客服主管想提高收费率并带好团队，关键在于两点：一是优化服务流程，确保每位业主都感受到高效、贴心的服务，这样他们更愿意按时缴费；二是建立团队激励机制，让团队成员明白努力工作不仅能带来公司收益，也能提升个人收益。同时，定期培训和分享会能增强团队凝聚力，提升服务水平。这样双管齐下，收费率和团队士气都会得到提升。