要想做好员工关系管理，就要了解员工需求，平衡企业和员工的关系。用某咨询公司的说法就是“要么给钱，要么给爱”，在员工关系上，工资要在市场同行业中具有竞争力；只给钱还不行，还要关爱员工，每月至少跟员工沟通，谈谈心，排忧解难等等。了解员工的需求，让员工通过努力获得想要的发展或提升。