职场和客情关系，说到底是人与人之间的互动。实力，就是你的谈判筹码和影响力，它决定你在关系网中的位置。利益，则是关系的润滑剂，它驱动着人们去建立、维护或改变关系。这不是说人情味不重要，但在职场这个大舞台上，实力和利益是更直接、更现实的考量。所以，想要在职场或客情中游刃有余，就得不断提升自己的实力，同时懂得在尊重他人利益的基础上寻求共赢。这样，关系才能长久稳固。