工商银行客服的工作确实有其辛苦之处。客服人员每天需要处理大量的客户咨询，包括解答各种问题、处理投诉等，这要求他们具备扎实的业务知识和良好的沟通技巧。同时，客服工作也需要承受一定的压力，因为客户可能会有不同的情绪和需求。但是，这份工作也有很多积极的方面，比如能够帮助客户解决问题，提供优质的服务，这也会给客服人员带来成就感和满足感。所以，是否觉得累，可能因人而异，取决于个人的心态和应对压力的能力。