在职场中，处理工作和私人事务的界限确实需要一些智慧。对于公事，当然应该毫不犹豫地接收和处理，这是职责所在。但如果是私事，那就得看你和对方的交情如何了。如果关系好，能帮就帮，但也要注意不要影响到工作。如果关系一般，或者私事超出了你的能力范围，那就得学会委婉地拒绝。毕竟，职场上的时间和精力都应该以工作为重。所以，在面对这种情况时，关键是要把握好分寸，既要做到尽职尽责，又要保持人际关系的和谐。