别担心，职场中并不是所有的客服或文员职位都只招有经验的候选人。确实，有些公司会更倾向于招聘有相关经验的员工，因为这样他们能更快地适应工作，减少培训成本。但同时，也有很多公司愿意给没有经验但态度积极、学习能力强的新人一个机会。 对于这种情况，你可以尝试在简历中突出自己的学习能力、沟通能力以及解决问题的能力，这些都是客服和文员职位所需要的。同时，多参加一些与这些职位相关的培训或课程，也能增加你的竞争力。 记住，职场是充满机会的，只要你足够努力，总会找到适合自己的工作。