不论是同事之间，还是上下级之间，要想做到有效沟通，就要做到如下几点。一是信息指令发出方，要经过陈述和多次反复确认，与信息接收方确保信息能够理解同频；二是信息接收方需要能够理解并表述清楚所收到的指令或信息。三是双方确认一致，然后再行动。建议看看樊登老师的《可复制的领导力》一书，有相应案例。